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Abu Dhabis preisgekrönte nationale Fluggesellschaft Etihad Airways wurde im Juli 2003 gegründet, um die Flagge der Vereinigten Arabischen Emirate rund um die Welt zu tragen und zum andern, um Besucher des Landes mit echter arabischer Gastfreundschaft zu empfangen. Seit ihrem Jungfernflug im November 2003 flog Etihad Airways von Erfolg zu Erfolg. Die Fluglinie bedient gegenwärtig mehr als 45 Ziele in Europa, Asien, Australien, dem Nahen Osten und Nordamerika und will ihr Streckennetz bis 2010 auf 70 internationale Ziele erweitern. 
Etihad Airways hat die traditionelle Unterscheidung nach Touristen-, Business- und Erster Klasse abgeschafft und stattdessen die drei Gästezonen Diamond, Pearl und Coral eingeführt. Die Diamond-Zone bietet ihren Gästen einen beispiellosen Luxus mit 2 Metern Abstand zwischen den Sitzen, ein überaus anspruchsvolles Ambiente, modernste Bordunterhaltung und auserlesene Speisen und Getränke. Die Passagiere profitieren von einer besonders schnellen und einfachen Abfertigung, persönlichen Dienstleistungen an Bord und einem exklusiven Chauffeurservice am Ankunftsort.
In der Pearl-Zone werden den Reisenden ähnlich luxuriöse Sitzgelegenheiten, umfangreiche Unterhaltungsoptionen, eine individuelle Umgebungsbeleuchtung und auserlesene Speisen und Getränke angeboten. Die Gäste der Coral-Zone können sich in großen Sitzen entspannen, zwischen klassischen Speisen sowie zahlreichen Unterhaltungsmöglichkeiten wählen und das moderne Audio/Video-on-Demand-System der Fluggesellschaft nutzen.
Als Anerkennung ihrer erstklassigen und freundlichen Dienstleistungen in allen Gästezonen und der luxuriösen Ausstattung wurde Etihad Airways von den "World Travel Awards" in 2004, 2005 und 2006 zur "Weltweit führenden neuen Fluggesellschaft des Jahres“ gekürt und erhielt 2006 auch den Preis für den „Weltweit führenden Liegesitz“.
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